2016年9月10日-13日，我院熊丽娟老师赴怀化学院参加酒店管理系统的软件培训。培训围绕国际酒店业使用的主流操作软件OPERA进行展开，该软件系统在设计上迎合不同规模酒店以及酒店集团的需求，为酒店管理层和员工提供了全方位系统工具，以便其快捷高效的处理客户预定、入住退房、房间分配、房内设施管理、入住客户膳宿需求，以及账户账单管理等日常工作。
本次培训内容包括酒店预订（Reservation），酒店前台（Front Desk），酒店收银（Cashiering），酒店客房管理（Room Management）和酒店夜审（Night Audit）以及相关的软件设置（Configuration）。通过本次培训和学习，首先提升了老师的酒店软件操作技能，为以后教学环节的开展提供了便利；其次，对于学生专业技能的培养起到非常好的支撑和补充作用，为学生们在实习环节更好地融入酒店的经营运作提供了很好的帮助；再次也加强了与兄弟院校的合作。
中石基培训讲师Tony Zhang（张康宁）于2010年毕业于中南林业科技大学旅游学院旅游管理专
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